快资讯丨急产！深圳120调度员电话指导宝爸接生 网友：紧张哭了

• 2023-04-22 14:12:04 来源：深圳新闻网

【资料图】

读特客户端·深圳新闻网2023年4月22日讯（记者 钟亚萍 冯牧原 刘梦婷）“调度人员专业，宝爸冷静，这是一次调度人员和报警人的双向奔赴！”4月7日，深圳市民康先生的妻子二胎急产，来不及赶去医院，康先生在120调度员的电话指导下，在14分钟内完成了接生、新生儿心肺复苏等抢救工作，母子平安！

图片由深圳市急救中心提供（设计：张玲）

二胎家中急产 宝爸冷静接生

4月7日，一个看似平常的日子，一通120急救连线讲述了一场惊心动魄的故事。

8时51分，深圳120调度员邓曼莉接到康先生的求助电话，称他太太二胎，4月11日的预产期，但是马上就要生产了。

8时52分，邓曼莉询问好地址，就近派出救护车，并立即进入产科MPDS（医疗优先分级调度系统）指导模式，指导康先生接生，时长00:59。

8时57分，康先生看到宝宝的头出来了，随即更危急的新情况出现了，孩子出生全身黑紫，没有呼吸，邓曼莉指导康先生给孩子做心肺复苏。

“12345——12345——”急救在继续……“你做得很好，这样做对宝宝有好处，请继续这样做，不要放弃，一直做到医护人员来接手。”

9时02分，救护车到达小区门口。“12345——12345——”此时，康先生在邓曼莉指导下，急救仍在继续……

9时04分，电话那头传来喜讯，宝宝“哇哇哇”哭声响起，此时医护人员也赶到。医护人员迅速接手，将产妇和宝宝送去医院救治。

10时25分，康先生再次致电120，反馈其妻子和宝宝经入院检查均平安，特别感谢120调度员的指导，表示要到深圳市急救中心当面表示感谢。

康先生：“调度员的专业让我冷静有信心！”

4月12日上午，康先生刚为宝宝办完出院手续，就带着锦旗来到深圳市急救中心当面致谢。

康先生（左二）为急救中心送锦旗致谢。 （深圳市急救中心供图）

回顾起那天的惊险经历，康先生表示，自己非医学出身，做梦也没想到自己能够在120调度员的指导下为太太接生、为自己宝宝心肺复苏。目前，妻子和孩子都在老家，宝宝很健康。

康先生宝宝的最新照片。 （深圳市急救中心供图）

康先生也表示，“我学过急救，但是学的时候主要是练习成人心肺复苏，而且是在模型上练的。这头一次心肺复苏，压根没想到会是在自己新生宝宝身上做！当时，我妈妈很慌，我也很紧张。但是作为一家之主，我告诉自己不能慌，告诉自己必须在救护车到达之前做点什么！而且，在听120调度员电话指导的过程中，她好像就在现场一样看着我一步步在做似的，让我更坚定地相信她的专业性，更果断地听从她的指导去做。”

120调度员邓曼莉：“危急时刻请耐心听从指导！”

4月22日，正在休假的邓曼莉远程接受了记者的采访，邓曼莉介绍，自己2018年6月入职，成为深圳120调度员，这是第一次通过电话指导患者家属在家中成功接生的情况。

工作中的邓曼莉。 （深圳市急救中心供图）

回忆当时的状况，邓曼莉坦言，其实也有点紧张，因为虽然学过护理，但没有在产科工作过，自己也没有生孩子的经验，但在深圳急救中心上线的MPDS的指导下，她按照步骤，通过电话指导，直至听到孩子的哭声时，心里很有成就感，后来看到康先生发来孩子的照片，也觉得很自豪，挽救了一个生命，希望宝宝能够平安健康成长。

“很多人在面对这样的事情时，会慌乱，会指责抱怨，会不停追问救护车为什么还没有到，不配合我们的指导。”邓曼莉表示，“指导市民自救，是我们的职责所在，遇到类似情况我们每位同事都会一样冷静专业地处理。康先生能够保持冷静听我说话，并且很认真地照我说的去做，配合度特别好。我之前以为他是医护人员，现在他说不是，非常难得！为他点赞！”

事实上，深圳120调度员，不仅是一个个深圳“活地图”，能够准确调派全市120救护车，而且能够在市民遭遇以下33类情况（见下表）时使用MPDS指导现场人员施救，填补救护车到达前的急救空窗期。

市民遭遇这33类情况，可以使用MPDS指导现场人员施救。 深圳市急救中心供图

邓曼丽也希望广大市民能充分信任120调度人员，“危急时刻，请记得拨打120，请耐心听120调度员讲话，按照120调度员指导的方法去做，像康先生一样，用自己的双手去创造生命奇迹。”

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