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读特客户端·深圳新闻网2023年4月4日讯（深圳特区报记者吴璇玲 通讯员 陈韬）“小区学区划分对应哪几个学校？”“公交首末站能不能尽快开放投用？”……日前，坪山区龙田街道玺悦台小区“民情下午茶”现场不时传来热烈的讨论声，小区业主与区街职能部门就业主群众急难愁盼问题展开讨论、提出建议。
“民情下午茶”是坪山区坚持党建引领基层治理的创新举措，由党支部牵头，多元主体共同参与，通过向小区居民代表宣讲党委政府关于小区民生的重大政策及规划等，回应民生热点难点事项，让小区居民在悠悠茶香里叙邻里情，在共话家常中知民生事。
此次龙田街道“民情下午茶”之所以选址玺悦台小区，是因为自2022年底该小区竣工交付以来，业主对小区人居环境改善方面需求迫切。活动由小区党支部书记召集举行，在小区业主委员会未成立的情况下，由小区党支部根据业主诉求及时“吹哨”，街道“搭台”、部门“报到”。区委组织部、区教育局、区住房和建设局、区交通轨道管理中心、市规划和自然资源局坪山管理局、市交通运输局坪山管理局、市市场监督管理局坪山监管局等7个职能单位和“两代表一委员”、龙田街道有关职能部门以及小区20名业主应邀参加。
“民情下午茶”上，大家聊些啥？据悉，活动直奔民生主题，大家开诚布公谈深说透。街道办事处首先通报了前期反映有关问题的处理情况，随后，按照“业主提问出题，职能部门、开发商和物业不遮不掩即刻答题”的模式，大家紧扣“学位教育、道路规划、商业配套、公园建设、公交轨道”等业主普遍关注的具体问题热烈交流。
如何保证“民情下午茶”的活动效果？区、街职能部门表示对有关问题明确方案、限时处理，并邀请区“两代表一委员”全程跟进，确保民意民情“事事有回音”，营造了良好务实的服务氛围，提升了群众的积极性、满意度和获得感。
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