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读特客户端·深圳新闻网2023年1月13日讯(深圳商报记者肖晗 张莹 通讯员 由迪)记者从深圳铁路部门获悉,因疫情停运近3年的广深港高铁福田至香港西九龙段计划1月15日逐步恢复运营,香港西九龙站同步恢复办理客运业务。从12日12时起,两地出行旅客可以通过12306网站(含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式购买15日内地与香港往来的高铁票。
据相关负责人介绍,在恢复运营初期,深圳铁路部门将安排开行深圳地区深圳北站、福田站往返香港西九龙方向的跨境高铁列车,日均开行高铁动车组旅客列车37对(其中,香港西九龙至深圳北始发终到10.5对、至福田14对,香港西九龙至广州南6.5对、至广州东6对停靠深圳北站或福田站)。下一步,深圳铁路部门还将根据客流情况,适时对跨境高铁列车开行方案进行优化调整,持续推进跨境高铁旅客运输有序恢复。
深圳铁路部门提醒旅客,通过12306网站(含客户端)购票应不晚于开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。旅客办理退票、改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。跨境车票不办理发到站变更,改签后的车票不得退票。
防疫要求方面,与其他口岸相同,一般来往两地的人士须持有48小时内的核酸检测阴性结果报告。旅客按照疫情防控有关要求,在出行前可提前做好相关准备,以免耽误行程。
深圳铁路部门向记者介绍,为了保障广深港高铁顺利恢复运营,铁路部门全力做好保障,对深圳北站、福田站全部进站实名制人脸识别闸机进行调试升级,来自香港地区的旅客使用港澳居民来往内地通行证或港澳台居民居住证“刷卡”即可通过,也可以通过人工验证通道进站乘车。同时,对进站流线进一步优化,深圳北站东西广场进站口完成实名制闸机的整体内移,紧靠安检关口,减少旅客排队次数。
香港特区政府运输及物流局局长林世雄1月12日表示,复运初期,广深港跨境列车每日出售车票上限1万张,前往香港和前往内地各5000张。记者通过12306网站看到,当日中午12时车票开售后,截至记者发稿,香港与广深之间的车票仍有较多余票。
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