读特客户端·深圳新闻网2022年03月19日讯（深圳特区报记者 庄瑞玉 罗莉琼）面对疫情这一突发公共卫生事件，不同群体、不同情形下可能会出现不同的心理问题。疫情期间持续恐慌、焦虑怎么办？在昨日举行的深圳疫情防控新闻发布会上，深圳市康宁医院院长刘铁榜建议市民可通过三个渠道寻求专业心理帮助。
刘铁榜介绍，深圳市心理援助热线400-995-995-9可24小时为市民提供心理咨询、心理援助以及心理防护知识咨询。市民还可以前往深圳市康宁医院罗湖和坪山两个院区就诊或登录“深圳市康宁医院微信公众号”互联网医院，进行线上就诊。需紧急医疗救助时，可以直接拨打120或110。
刘铁榜介绍，心理反应大概可以归纳为三类：第一类是情绪反应。比如表现为紧张不安、提心吊胆、忐忑、焦虑、抑郁，有些人甚至出现一些敌意，抵触。第二类是躯体反应，比如出现心慌、失眠、胸闷，有些人会出现颤抖、出汗。第三类是行为反应。有些人会比较冲动，一点小事就冒火，甚至出现不配合管理，出现翻墙等一些行为。
“这些行为都反映我们在应激环境下，我们的情绪、我们的生理、心理上都出现了应激的储备不足。”刘铁榜称，“适度焦虑、恐慌是有好处的，会让我们提高警惕、改变行为，加强防范，去寻找周围的资源，采取一些防范的措施。但当一个人的恐慌、焦虑超过一定限度，会影响到正常的生活、工作、学习或者出现不理性的破坏或攻击行为时，就需要寻找专业的帮助。”
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