疫情防控下，驾驶人关注的热门问题，你来问我来答……

• 2022-03-15 16:37:17 来源：深圳交警权威发布

深圳交警权威发布2022年3月15日讯一夜之间，深圳按下了“慢行键”，不少驾驶人在后台留言提问。就大家关注的驾驶证等问题，蜀黍来为大家一一解答。

来源：图虫创意。

驾驶人专题

Q：报了驾校学习，现在有效期快到了，疫情影响可以延期吗？

A：无法延期。

学习驾驶证明有效期截止日期是在本周内(3月14日至3月20日)的，可提供业务流水号或身份证号等信息，通过驾校或以下方式联系车管所核查处理。

车管微信：szcgs2012

车管热线：86669000（工作日9时至17时）

Q：满分教育现场学习可以延期嘛？

A：可以延期。

驾驶人在满分学习有效期截止日之前可以申请一次延期，最多可延长3个月。有效期截止日期可在“交管12123”APP首页【网办进度】里查询。

申请延期的具体操作如下：

在“交管12123”APP【服务中心】--【意见反馈】，选择反馈类型【网上学习】--【满分学习】，反馈地按已预约的学习城市选择，输入以下反馈内容并点提交：

满分学习即将过期，需要申请延期学习，身份证号XXXXXX XXXXXXXX XXXX，姓名：XXX，手机号XXXXXXXXXXX。

申请结果可通过“网办进度”查询。

Q：预约了3.15日的现场满分学习，现在小区封闭管理去不了，会影响失约吗？

A：因疫情防控原因无法到场学习的，不会有影响。

驾驶人可通过“交管12123”手机APP或交通安全综合服务平台提前一天在线申请【审验现场教育暂停申请】，暂停成功后可立即重新预约教育，也可事后预约。

已预约本周（3月14日至3月20日）现场教育但驾驶人无法取消的，车管所将统一取消当日的学习申请。

Q：科目考试转场后，考生自主选择重新预约转场时间吗？还是统一安排？

A：转场时间由车管所统一安排。

具体时间请考生留意深圳车管所微信公众号公告。

Q：现在还能通过哪些渠道办理业务？

A：请有业务办理需求的车主、驾驶人选择“交管12123”“星级用户”等渠道通过“网上办、掌上办”等非接触方式办理业务。

注意！受疫情影响，快递暂停服务。网办业务需邮寄的，将在快递恢复正常后寄出。

Q：想要在线办理业务，但是对业务流程不熟悉要怎么办？

A：可通过“视频办”人工引导办理。

在“在线办”基础上推出的星级用户在线“人工一对一”视频办理模式，全程由工作人员引导，全流程实现无纸化办理。

有任何车驾管业务疑问，可当场提问工作人员当场解答。

咨询渠道

车驾管业务办理如有疑问，可通过以下渠道咨询：

1网络咨询渠道：

车管QQ（8002222666）；

车管微信（szcgs2012）。

2车管热线：

86669000（工作日9时至17时）。

3参加防疫工作车辆机动车业务咨询电话：

18998918925（工作日9时至17时）。

4考试及驾驶证咨询电话：

18998918953、18998918927（工作日9时至17时）。

部分内容来源：公安部交通管理局、人民日报

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